1. Nuestros productos

    El Naturalista ofrece para la venta online principalmente zapatos, aunque también podrás adquirir próximamente nuevos productos, como plantillas o cremas de hidratación para tus zapatos.

    En las fichas de nuestros productos podrás encontrar toda la información que necesites sobre ellos. En el caso del calzado, cuyas colecciones se organizan por "líneas", podrás ver el modelo, la línea a la que pertenece, los colores y tallas en los que se fabrica, las características de fabricación y de sus materiales, fotografías desde diferentes ángulos, fotografía detalle, así como el precio y la disponibilidad en almacén.

     

  2. Encuentra lo que buscas

    Al entrar en nuestra tienda te ofrecemos todos nuestros productos. Seleccionando “La Colección” podrás ver zapatos y productos de la colección de temporada. Si buscas un modelo, talla o color específico lo podrás hallar usando el buscador en la parte superior derecha.

    Además, para ayudarte a encontrar lo que buscas, te ofrecemos un buscador en la parte derecha que te permitirá encontrar el calzado a tu medida, buscando por modelo, línea, color o talla.

     

  3. Añade un producto a "Mi Carrito"

    Si te gusta uno de nuestros productos, puedes añadirlo a “Mi Carrito”. La ficha de cada producto te indica a la derecha su precio de compra en la tienda online (que incluye todos los impuestos y tasas, pero no los gastos de transporte), la posibilidad de añadir al carrito, así como la opción de añadir a una lista de comparación con otros productos o guardarlo en tu lista de deseos.

    Así mismo, tendrás la opción de elegir la talla para comprobar si el zapato está disponible en dicha talla. Éste quedará guardado en tu carrito a la espera de que decidas adquirirlo para que puedas seguir navegando y añadir nuevos artículos mediante el mismo botón.

    No es necesario que te hayas identificado como cliente al iniciar la sesión para que puedas seleccionar artículos, puesto que guardaremos temporalmente tu bolsa de la compra mientras navegues por la web y no cierres o cambies de navegador web.

     

  4. Modifica el contenido de tu carrito

    Durante el proceso de compra tienes la posibilidad de modificar el contenido de tu carrito. Puedes añadir nuevos artículos, eliminarlos de la bolsa, modificar la cantidad solicitada o volver a navegar por la tienda para ver más productos. Para realizar cualquiera de estas opciones, debes pulsar "iniciar compra".


    Cómo añadir un nuevo artículo a tu carrito

    Si ya has accedido a tu carrito y deseas seleccionar otro artículo para añadirlo, debes pulsar el enlace "continuar navegando y dejar mi compra para más tarde", que te llevará de nuevo a la tienda online. Seleccionando el artículo que desees y pulsando en "añadir al carrito" lo introducirás en el mismo.


    Cómo eliminar uno o varios artículos del carrito

    En el extremo derecho de cada línea de los artículos encontrarás el icono del cubo de basura, que permite eliminar dicho producto de tu carrito. Una vez eliminado, automáticamente se actualizará el carritoy, por tanto, el importe de tu compra.


    Cómo modificar la cantidad de un artículo

    En el apartado de la cantidad, puedes modificarla introduciendo una cifra diferente. Para que se actualice el importe de la compra debes pulsar el botón "actualizar el carrito".

     

    Realiza tu compra

    El proceso de compra tiene 4 pasos.


    1. 1º.- Mi carrito

      Te permite revisar los productos añadidos, modificar la cantidad o eliminarlos y finalmente, confirmar la elección mediante el botón "continuar con el proceso de compra".


    2. 2º.- La identificación del usuario

      Es obligatoria para poder efectuar compras.
      Si ya te has registrado antes como cliente desde Mi Cuenta o como suscriptor a la Newsletter, únicamente deberás insertar tu login de acceso (dirección de correo electrónico y contraseña). En el caso de que al registrarte no hayas completado alguno de los datos necesarios para la realización de compras, te los pediremos en este momento. Si aún no estás registrado, te pediremos una serie de datos necesarios para el registro (los datos obligatorios están marcados con un asterisco). Desde este momento podrás recibir en tu e-mail todas nuestras comunicaciones y además podrás realizar compras. En cada visita en la que desees realizar una compra deberás identificarte como cliente antes de poder efectuar las compras.


    3. 3º.- Confirmación de los datos

      El tercer paso en la realización de la compra es la confirmación de los datos personales, datos de facturación y envío, productos que deseas comprar y forma de pago, que debes elegir en este momento. Una vez que revises la información y compruebes que es correcta, debes pulsar el enlace "Confirmar". Se mostrarán de nuevo todos los datos de la compra que estás a punto de efectuar, para que los valides mediante el botón Pagar.


    4. 4º.- Efectuar el pago

      Este trámite se realiza sobre una plataforma de pago segura. Es entonces cuando debes introducir los datos de tu tarjeta de crédito.

      El Naturalista no retendrá los datos relativos a tu tarjeta de crédito. Cuando los introduzcas en nuestra página, se enviarán directamente a la entidad bancaria con la que realizamos las transacciones (BBVA), garantizándote así la mayor seguridad y confidencialidad.

      Y si tienes tu propia cuenta en Paypal o en Google Products podrás gestionar los pagos a través de esta plataforma.